ИТ-аутсорсинг и пользовательская поддержка
Закрываем рабочие места, доступы, базовую инфраструктуру и операционный контур офиса или филиалов.
О компании
WeProf — подрядчик, который закрывает ИТ, 1С и серверную инфраструктуру в одном окне
Мы берём в работу контур, который уже влияет на выручку, операционную стабильность и управляемость бизнеса.
Мы работаем с компаниями, для которых 1С и ИТ уже напрямую влияют на выручку, сроки закрытия периода и стабильность операционной работы.
Работаем в логике B2B-партнёрства: меньше хаоса, больше управляемости и понятной ответственности.
Кто мы
Мы не продаём “абстрактную экспертизу”, а берём на себя рабочий контур клиента
Подключаемся туда, где 1С, инфраструктура, пользователи и серверы уже стали частью критичных бизнес-процессов. Наша задача — сделать этот контур управляемым и предсказуемым.
ИТ-аутсорсинг по SLA
Фиксируем сроки реакции, эскалации и управляемую сервисную модель для бизнеса.
Что закрываем
Объединяем 1С, ИТ и серверную инфраструктуру в одном окне
Это важно для бизнеса, где нельзя позволить себе разрозненную поддержку и постоянное перекладывание причин проблем между исполнителями.
ИТ-аутсорсинг и пользовательская поддержка
Закрываем рабочие места, доступы, базовую инфраструктуру и операционный контур офиса или филиалов.
ИТ-аутсорсинг по SLA
Фиксируем сроки реакции, эскалации и управляемую сервисную модель для бизнеса.
Сопровождение 1С
Держим в фокусе пользователей, обмены, обновления, производительность и регламентные процессы.
Аудит и серверные решения для 1С
Помогаем понять текущие риски, выстроить серверный контур и обеспечить резервирование.
Чем отличаемся
Работаем не в логике “тикетного подрядчика”, а в логике B2B-сервиса
Для нас важно не просто ответить на заявку, а удерживать стабильность и управляемость всего контура клиента.
Одна зона ответственности
Можно закрыть ИТ, 1С и серверный контур без конфликта между разными исполнителями.
Сервисный подход
Регламенты, SLA, эскалации и рабочая отчётность выстраиваются как часть услуги, а не “по просьбе”.
Фокус на бизнес-риске
Смотрим не только на технический симптом, но и на влияние проблемы на продажи, учёт и операционную работу.
Предметная коммуникация
Объясняем статус, риски и решения так, чтобы это было полезно и ИТ, и руководству.
Статусы и рабочие стандарты
Работаем по правилам, которые важны для B2B-заказчика
Для среднего и крупного бизнеса важны не красивые слова, а договор, SLA, ответственность и предсказуемость коммуникации.
Фиксируем зону ответственности, приоритеты и сервисную модель под задачу клиента.
Готовы обсуждать чувствительные контуры и внутренние риски в корректном формате.
Очно и в рабочем формате подключаемся к компаниям в регионе, а 1С и серверы ведём и по РФ.
Подключаемся так, чтобы не ломать текущие процессы и не создавать лишнюю турбулентность внутри бизнеса.
Клиенты и кейсы
Показываем примеры похожих сценариев и формат результата заранее
Когда детали проекта нельзя раскрывать публично, обсуждаем релевантные кейсы предметно и под NDA.
Сопровождение 1С
Выстроили один контур поддержки для пользователей, 1С и инфраструктуры
Бизнес перестал разбираться, кто именно виноват в проблеме, и получил одну точку ответственности.
Открыть кейсыSLA
Перевели поддержку в управляемую сервисную модель
Зафиксировали правила реакции, эскалаций и формат отчётности для руководства.
Посмотреть сценарииСервер для 1С
Подготовили инфраструктурный контур под рост и резервирование
Сняли риски, связанные с производительностью, восстановлением и контролем изменений.
Разобрать кейсыПодход к работе
Подключаемся поэтапно и без лишней бюрократии
Сначала собираем вводные и ограничения, затем предлагаем формат запуска, в котором понятны роли, сроки и результат.
Вводная встреча
Фиксируем состав систем, риски, SLA-ожидания и рабочий контур взаимодействия.
Аудит и сбор вводных
Проверяем инфраструктуру, 1С, регламенты, историю инцидентов и чувствительные точки бизнеса.
Предлагаем модель запуска
Определяем роли, эскалации, SLA и первый набор задач, который нужно закрыть без срыва процессов.
Подключаем сервис
Настраиваем каналы связи, отчётность, правила работы и контроль изменений в реальном контуре.
Ведём и развиваем контур
Поддерживаем систему, контролируем стабильность и постепенно убираем накопленные риски.
Заявка
Обсудим, где WeProf может снять нагрузку с вашего контура
Если вам нужен один B2B-партнёр по ИТ, 1С и инфраструктуре, начнём с короткой вводной встречи и разберём текущую картину без лишней “продажной” риторики.
8 (812) 309-71-75
8 (800) 777-92-78
info@weprof.ru
Санкт-Петербург, ул. Промышленная, д. 21, стр. 1, офис 325, БЦ «Редуктор»