ИТ-аутсорсинг
Поддержка пользователей, рабочих мест, сети и серверов. Снимаем ежедневную ИТ-нагрузку и стабилизируем процессы поддержки.
ПодробнееИТ-аутсорсинг, 1С и серверная инфраструктура для бизнеса
Один подрядчик по ИТ-аутсорсингу, 1С и серверной инфраструктуре с SLA и единой ответственностью.
Работаем в Санкт-Петербурге и ЛО. Сопровождение 1С и серверов — по РФ.
Берём на себя пользователей, 1С и серверный контур, чтобы бизнес не координировал несколько команд вручную.
Ответим в течение 1 рабочего дня. NDA — по запросу.
SLA по договоруЕдиная зона ответственности
Решения
Закрываем 1С, ИТ и серверную инфраструктуру в одном окне
Ведём операционную поддержку, 1С и серверный контур как один сервис. Бизнес получает предсказуемый формат работы без ручной координации между подрядчиками.
ИТ-аутсорсинг SLA
Фиксируем сроки реакции, приоритеты заявок и порядок эскалации. Подходит бизнесу, которому нужен управляемый сервис по договору.
ПодробнееСопровождение 1С
Поддерживаем пользователей, обновления, обмены и корректную работу базы. Подключаемся как внешняя команда или усиливаем внутренний ИТ-ресурс.
ПодробнееАудит 1С и инфраструктуры
Проверяем производительность 1С, серверный контур, резервное копирование и права доступа. На выходе — список рисков и план исправления.
ПодробнееКому подойдёт
Для компаний, где 1С и ИТ уже влияют на выручку и операционную стабильность
Работаем с бизнесом, которому нужен внешний партнёр уровня внутренней команды: с договором, SLA, прозрачной ответственностью и понятным контуром работ.
Отрасли
- Оптовая торговля
- Производство
- Розница
ЛПР
- Собственник / директор
- Финансовый директор
- Коммерческий директор
Формат бизнеса
- Средний бизнес
- Крупный бизнес
- Филиалы и распределённые команды
Проблемы и решения
Убираем узкие места в 1С, инфраструктуре и поддержке
Смотрим на систему глазами бизнеса: где теряется скорость, где накапливаются риски и что нужно изменить, чтобы работа шла без сбоев и ручного хаоса.
Было
1С тормозит
Пользователи ждут открытие документов, обмены падают, закрытие периода затягивается.
Стало
Стабильная работа базы
Выравниваем производительность 1С и серверной части, чтобы критичные операции выполнялись без провалов.
Было
Старое железо
Серверы не держат нагрузку, точки отказа не документированы, масштабироваться некуда.
Стало
Серверы под задачу
Подбираем инфраструктуру под текущую нагрузку и рост: с резервированием, мониторингом и понятным планом развития.
Было
Разрозненные подрядчики
ИТ, 1С и серверы обслуживаются отдельно, а ответственность теряется между исполнителями.
Стало
Единая ответственность
Один подрядчик ведёт 1С, поддержку и серверный контур по SLA и закрывает эскалации без перекладывания задач.
Почему WeProf
Подключаемся как рабочий B2B-партнёр, а не как подрядчик “на заявки”
Собираем пользователей, 1С и инфраструктуру в один рабочий контур с понятным владельцем вопроса и без ручной маршрутизации между исполнителями.
Рабочий сервис, а не поток заявок
У вопроса есть владелец и понятный путь эскалации: бизнес не собирает вручную ИТ, 1С и инфраструктурные задачи по разным подрядчикам.
Команда вместо одного специалиста
Закрываем первую линию, администрирование, 1С и инфраструктурные задачи без зависимости от одного человека.
1С и инфраструктура без разрыва
Поддерживаем базы, обмены, серверный контур и смежные сервисы в одной операционной модели, а не в разных очередях.
B2B-портал
Кабинет клиента для 1С, который разгружает продажи и сокращает ошибки
Проектируем и внедряем B2B-портал для 1С, где клиент сам видит документы, статусы, цены, остатки и историю заказов в пределах своих прав доступа.
- Личный кабинет клиента с заказами, статусами и документами
- Цены, остатки и условия по ролям и правам доступа
- Снижение нагрузки на отдел продаж и меньше ручных ошибок
Кабинет клиента
Заказы, статусы, документы, история взаимодействия
Цены и остаткиПо ролям и правам доступа
ДокументыСчета, акты, накладные
СтатусыОт заявки до отгрузки
Интеграция1С и смежные сервисы
ПроизводительностьСервер под нагрузку 1С
Бэкапы и мониторингКонтроль состояния и восстановление
Доступы и безопасностьПрава, сегментация, контроль изменений
МиграцияПеренос без лишнего простоя
Сервер для 1С
Серверная инфраструктура для 1С с резервированием и контролем доступа
Подбираем и сопровождаем сервер для 1С под реальную нагрузку бизнеса: от размещения базы до резервного копирования, мониторинга и миграции.
- Производительность под текущий объём пользователей и операций
- Резервное копирование, мониторинг и сценарии восстановления
- Разграничение доступов и контроль серверных изменений
Как работаем
Подключаемся поэтапно, чтобы бизнес понимал сроки и результат на каждом шаге
Сначала фиксируем текущую картину и риски, затем предлагаем формат работ и запускаем поддержку без хаотичной передачи задач.
Вводная
Собираем вводные по 1С, инфраструктуре, пользователям, филиалам и критичным бизнес-процессам.
Диагностика
Проверяем текущее состояние 1С, серверов, резервного копирования, доступов и процесса поддержки.
Коммерческое предложение
Формируем объём работ, SLA, зоны ответственности, формат отчётности и этапы подключения.
Запуск
Принимаем доступы, выстраиваем каналы коммуникации, приоритеты и порядок эскалации.
Доверие и результаты
Показываем похожие кейсы и рабочий формат подключения ещё до старта
Ниже — кейсы и сценарии, близкие к типовым B2B-задачам. Чувствительные детали обсуждаем предметно и под NDA.
FAQ
Частые вопросы до старта работ
Если нужно быстро понять формат подключения, стоимость и географию работ, ниже собрали ответы на основные вопросы.
С чего начать работу с WeProf?
С короткой вводной встречи. Уточняем, как сейчас устроены 1С, серверы и поддержка, после чего предлагаем формат аудита или обслуживания.
Чем SLA отличается от обычной поддержки?
В SLA фиксируются сроки реакции, приоритеты, эскалации и правила обслуживания. Это даёт бизнесу управляемый сервис с понятной ответственностью.
Где вы работаете?
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области подключаемся очно и удалённо. Сопровождение 1С и серверов ведём по всей России.
От чего зависит стоимость?
От количества пользователей, состава систем, требований к SLA, распределённости инфраструктуры и объёма задач по 1С и серверам.
Заявка
Обсудим 1С, ИТ и серверы под вашу инфраструктуру
На первой встрече собираем вводные по 1С, ИТ и серверному контуру, фиксируем приоритеты и предлагаем рабочий формат подключения.
+7 (812) 309-71-75
8 (800) 777-92-78
info@weprof.ru
Санкт-Петербург, ул. Промышленная, д. 21, стр. 1, офис 325, БЦ «Редуктор»